Política completa

1. Inscripción y Datos de Acceso

• El alumno debe haber cumplimentado y firmado la documentación de alta/matrícula (con sus datos personales) tanto en formato físico como digital, así como la aceptación de la Ley de Protección de Datos y la firma de las normas del Centro.

• El usuario y contraseña para el acceso al Campus Virtual son personales e intransferibles.

• No está permitido el uso de la plataforma en más de tres dispositivos.

2. Cuota mensual, Modalidades de Formación y Pagos

• Modalidades y Cuota: Las modalidades presencial y streaming están unificadas; el alumno podrá asistir de forma presencial o seguirlas en streaming según sus necesidades, sin modificación en las condiciones de matriculación. Se establece una cuota mensual de 130 € para la preparación ordinaria (con entrada en vigor a partir de noviembre de 2026).

• Formación complementaria (Ofimática): Los cursos específicos de Ofimática para Tramitación Procesal y Administrativa son voluntarios (estructurados en 3 cursos a 60 €/curso para alumnos matriculados) y no están incluidos en la cuota ordinaria.

• Plazos y formas de pago:

  • Las mensualidades deben abonarse antes del día 5 de cada mes (no se admiten pagos parciales por semanas o clases asistidas).

  • Por transferencia/ingreso (solicitando instrucciones en gestion@raoposiciones.com) o en efectivo en el Centro con importe exacto.

• Obligación de pago y acceso al Campus: El usuario debe estar al corriente del pago de la mensualidad. En caso contrario, el Centro se reserva el derecho de suspender el acceso o darle de baja del Campus.

3. Solicitud de baja

• Las bajas deben formalizarse exclusivamente mediante el formulario oficial de Secretaría (físico o digital).

• Para que tenga efecto el mes siguiente, debe presentarse antes del día 20 del mes en curso, estando al corriente de pagos. La falta de comunicación en tiempo y forma obligará al abono de la mensualidad por motivos organizativos.

4. Canales de comunicación e incidencias

• El teléfono y WhatsApp personal del preparador quedan totalmente excluidos de la atención administrativa y de dudas.

• Incidencias con el Campus, errores en materiales o consultas administrativas deben canalizarse a través de:

  • Correo electrónico: secretaria@raoposiciones.com

  • WhatsApp del Centro: 645 78 28 1

  • Teléfono del Centro: Vía preferente para mayor agilidad en horario de atención.

CONDICIONES PARTICULARES PARA LA REALIZACIÓN DE LOS TEST EN EL CAMPUS

1. El alumno acepta que, para poder realizar los test del Campus, dispone de un máximo de 20 intentos para la realización de cada test.

2. Cada intento tendrá para su realización una media de 30 minutos.

3. El test se ha de realizar con ánimo de completarlo. Una vez iniciado y realizado el test, se deberá finalizar.

4. Prohibición de copia o descarga: En ningún caso está permitido extraer, copiar, fotografiar o descargar los test ni el material protegido de la plataforma.

CONDICIONES PARTICULARES PARA EL USO DEL CAMPUS Y SUS COMUNICACIONES

A través del Campus se podrán realizar las siguientes funciones y gestiones:

1. Consultar la distribución y cambios de clases.

2. Descarga de temario y enlaces al BOE.

3. El alumno acepta recibir correos electrónicos con las actualizaciones que se realicen en el curso matriculado.

4. Se podrá contactar con el alumno a través de la mensajería de del Campus o por cualquier otro medio de comunicación oficial del Centro.

INCUMPLIMIENTO Y MEDIDAS DE CONTROL

• Medios de control: Para detectar usos no permitidos (como copias de test o uso excesivo de dispositivos), el Centro utilizará los medios necesarios revisando los accesos y la actividad del alumno en el Campus.

• Consecuencias: El incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriores podrá dar lugar a la baja inmediata del Centro de Formación y, en su caso, a emprender las acciones legales oportunas.

Política completa

Las presentes normas regulan la formación (presencial o Streaming simultáneo). La matrícula implica su aceptación íntegra.

• Cuota: 130 € mensuales (preparación ordinaria), sin perjuicio de revisión anual.

Los cursos de Ofimática son independientes y voluntarios.

• Plazo: El pago se realizará íntegramente por adelantado antes del día 5 de cada mes (no se admiten pagos parciales ni fraccionados).

El impago suspende automáticamente el acceso a clases y enlaces.

• Bajas y Cambios: Deben comunicarse por escrito en Secretaría antes del día 20 del mes en curso mediante el documento oficial.

Si se comunica tarde, se abonará un 20 % de la mensualidad como compensación por perjuicios.

2. Disciplina, Convivencia y Acceso

• Uso personal: Las claves, enlaces y materiales son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir accesos o conectar desde más de un dispositivo simultáneamente. Su uso indebido conlleva expulsión inmediata.

• Respeto: Es obligatorio mantener una conducta respetuosa con preparadores, personal y compañeros. Las dudas académicas se resuelven en tutoría y los trámites, exclusivamente por los canales oficiales de Secretaría.

• Prohibiciones en clase:

Presencial: Prohibido interrumpir explicando a voces, comer/beber (salvo botella cerrada) y grabar las clases o el centro.

Streaming: Obligación de disponer de internet estable. El micrófono irá silenciado y se podrá requerir encender la cámara para verificar la identidad.

3. Materiales y Evaluaciones

• Propiedad intelectual: Los materiales y test son de uso exclusivo para el estudio en el Centro; se prohíbe su difusión, plagio o sustracción.

• Evaluación: Los exámenes son estrictamente individuales. La copia, plagio o suplantación son faltas muy graves que suponen la baja inmediata.

4. Responsabilidad y Canales Oficiales

• El Centro no se hace responsable de objetos personales perdidos en las instalaciones.

• Para incidencias o consultas administrativas, utilizar exclusivamente los canales oficiales del Centro (correo o WhatsApp corporativo), quedando excluido el teléfono personal del preparador.